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  • Fui orientada pela minha fono a fazer mapeamento de fala. Tenho exatamente as mesmas queixas da cliente citada no vídeo acima (Resolução de queixas com mapeamento de fala). Uso aparelhos Phonak há 6 anos, tenho 72 anos, moro em Salvador. Venho fazendo acompanhamento num centro auditivo Phonak em Recife. Há uns seis meses faço treinamento das habilidades auditivas na tentativa de melhorar minha escuta e entendimento da fala. Não tenho disponível o mapeamento de fala em Salvador e nem em Recife. Adoraria fazer o mapeamento. Vocês poderiam me enviar o número de um telefone para contato?